杭州云戈企业管理咨询有限公司
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- 日期: 2013-10-19
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1.本程式的目的的是确保我公司在进行产品的生产、贮存、运输的过程中,遵守美国海关的c-tpat(海关—贸易伙伴防恐)安全指导,以便海关运输结关不会推迟,或由于窃贼或恐怖分子运送违禁物品运输工具。
2.范围
本措施适用于保安部对厂内一切安全维护活动。
3.职责
安全经理负责厂区内一切安全工作的策划及安排。
4.程式
保安员是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境,维护工厂及员工的生命、财产、产品安全,努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作,监督维护公司规章制度,保安行为直接影响到厂方的声誉、形象,因此每一个保安员必须严以律己、以身作则,严格遵守保安行为规范。
紧急事故相关联系电话:
利用广播、通告的形式,告知广大员工在遇到紧急事件时的求救电话。
火灾报警119
急救电话120
警匪电话110
厂长 公司内线分机 手机
人事部经理 公司内线分机 手机
安全主管 公司内线分机 手机
公司消防中心 内线分机
公司医务室 内线分机
公司保安部 内线分机
4.1保安员行为规范
保安员是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境,维护工厂及员工的生命、财产、产品安全,努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作,监督维护公司规章制度,保安行为直接影响到厂方的声誉、形象,因此每一个保安员必须严以律己、以身作则,严格遵守保安行为规范。
4.2保安上岗证或当地政府部门证明其身份的资料
每一位保安员在上岗前,除需接受保安公司的培训外,还需接受本厂的保安员岗前培训,经考核合格后方可上岗。
保安员必须具备作风正派,政治、身体素质好,思想上进,热爱保安事业的青年,凡进入本公司的保安员,必须经过保安培训合格后方可上岗。
严格执行上、下班制度,上班不迟到、不早退,不旷工,遇事或有病必须请假并征得有效之批准。
上班时不准睡觉,不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事。
当班必须穿制服,着装要整齐,不当班或非公事不准穿制服外出。
严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为。
同事间要互助互爱,不准打闹、喧哗,严禁打架、调戏员工。
上班时要注意自己的仪表、仪态,不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为。
执勤时要文明礼貌,严禁粗言秽语,严禁非法打骂员工。
严禁玩忽职守,不得利用工作之便偷窃公司任何物品。
保安部宿舍禁止外来人员留宿,不得留异性入住宿舍。
礼貌待人,不得以权谋私,对他人打击报复,拉帮结派,包庇坏人。
不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室。
不准在岗位上看书报,玩游戏机和听收音机。
上班时,不准用电话或对讲机讲私事或聊天。
查房时,必须有二人一起进行,并且做到文明待人,不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作。
起床时,必须将棉被、床铺打叠整齐。
上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。
要严于职守,服从上司之管理,无条件执行上司交办的任何事务。
严格执行厂纪厂规,以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工,不得体罚员工及搜身。
4.3 保安工作范围
负责公司员工、客户的人身、产品、财产的安全,防止盗窃、消防、破坏、事故等发生。
根据各岗位警点示意图,制定明确各岗位工作职责。(具体见附件--保安岗位职责)。
每班保安上班,必须先排队从厂大门到生活区主门沿围墙外巡查路线行走一次,每天保安人员必须对公司围墙外情况做出检查。
每月须对本厂的保安工作做出总结,每月与当地公安机关协调一次,就周边厂内外治安状况做出总结与布局。
协助人事部招工组对员工招聘做好证件核对与把关工作。
协助人事部做好员工离职手续的办理工作。
公司各保安警点分布(见附件)
4.4保安人员上岗证或当地政府部门证明其身份的资料
每一位保安员在上岗前,除需接受保安公司的培训外,还需接受本厂的保安员岗前培训,经考核合格后方可上岗。
保安员必须具备作风正派,政治、身体素质好,思想上进,热爱保安事业的青年,凡进入本公司的保安员,必须经过保安培训合格后方可上岗。
4.5保安24小时轮班记录
4.5.1警卫执勤交接流程
各警卫当班前应提前10分钟到达工作岗位,接班前班长应检查下属着装是否符合要求,仪容是否符合标准。
清点好交接物品,数据文件,执考勤时的注意事项,工作内容,上级的指示精神及上级临时交待之任务的执行状况须详细汇报,以便接班警卫追踪执行,对未交接清楚事项,未清洁门卫室之卫生状况,均可拒绝接班。
发生或发现重大异常状况,要及时跟踪处理,并登记清楚,及时上报。
工作交接确认完成后,交接警卫方可离开工作岗位,执行警卫应认真执行所交接之后继工作事项。
保安作息制度
每月实行轮休制,保持每天有人在岗执勤;实行每天三班、每班8小时工作轮班制,保证每天24小时有人在岗执勤。
4.5.2保安部作息时间
分队:早班:07:00-15:00 中班:15:00-23:00 晚班:23:00-07:00
巡逻队:厂外巡逻:11:00-13:00 18:00-24:00
生活区巡逻:08:00-16:00(早班)16:00-24:00(中班)
饭堂巡逻:10:30-12:30 16:00-18:30 21:00-23:00(另20:00-21:00在前侧门顶班)
备注:如有其它特殊情况需变动,另行调整安排。每半个月(即15天)倒班一次。
4.6 保安巡查指引及记录文件
岗位:厂内外巡逻
巡逻队员必须严格遵守《保安员工作守则》、《治安管理条例》和《消防法》等法规,做到按章执勤,文明上岗。
实施24小时巡逻制度,按1次/小时的频率进行巡逻并记录巡逻情况,每月由中队长审批。
巡逻队员必须灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间,必要时采取暗伏明巡的方式。
巡逻范围包括厂外围、厂内四周、厂内每栋建筑内等场所。
巡逻主要内容包括:建筑物和围墙是否受损;是否有可疑人员或物品;是否有可疑声响、异味等;所有门、窗、水、电、气及化学品是否符合安全要求;是否有打架、斗殴、吵架、暴乱等违纪事件;是否发生火警、盗窃等突发紧急事件;特殊场所的值班员是否在岗等巡逻事宜。
生活区巡逻时协助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理条例进行安全巡逻。
岗位:电房岗
密切留意厂区围墙内外一带情况,如发现有爬墙入内或抛物出去,应立即制止并迅速跟大门岗取得联系。
监护好deco、qc、pe部一带的防火、防盗工作。
人员上下班时,应注意好该区域的卫生情况,看是否有随地吐痰、乱丢垃圾现象。
严格遵守上下班制度,做好礼节礼貌工作。
及时完成上级交待的各项任务,做好值班记录及交接班工作。
严格遵守上下班制度,不得迟到早退,准时上下班。
维护该区域卫生情况,制止员工随地吐痰,乱丢垃圾,踩踏草坪等违规及员工到写字楼前一带逗留行为。
根据气候变化做好写字楼前围墙及值班室上面路灯开关。
及时完成上级交待的其它各项任务。做好值班记录及交接班工作。夜间巡逻时必须关注厂内外的路灯照明情况,严防黑暗死角的安全。
巡逻过程中,如发现异常情况应及时采取有效安全防范措施进行纠正处理,如遇及不能及之事件应立即汇报,并采取相应的措施控制事态发展。
按质按量及时完成上级交待的监时工作任务。
岗位:危险品仓
与车间保持联系,互相配合,共同做好安全防范工作。
禁止员工与外人翻越工厂围墙,及员工向外抛物现象,做好防盗、防破坏工作。
危险品仓范围内,禁止任何人员携带香烟、火种,并做好四防工作,严禁非本仓人员进入,非本仓人员如有工作需要(如消防员、巡逻保安、主管级以上人员等)进入,必须出示厂证或其它有效证件,登记确认后方可入内。
禁止无公事的车辆进入,如送货、取货的车辆进入时,一定要检查,外发车辆要登记核实后给予放行。
会同仓务员共同管控危险品的进出及库存情况,做好定期的巡视工作。危险品进出仓时,必须核实进出收发单。如发现实物与收发单填写数据有异时,应填写《物料进出异动表》,并报反恐负责人审查,同意并签名确认后方可生效放行。
勤巡查,做好宣传、教育工作,做好对危险品的限量领取、存放和运输工作的督查,如发现不对情况及时制止,与其领导或负责人取得联系,协助改正。
密切注意危险品仓周围的情况,如有明火、烧物现象,及时上报并及时处理,如发生紧急情况或火灾时,及时报警、扑救并通知上级领导,以减少不必要的损失。
认真做好值班记录,及交接班手续。
岗位:原料仓
原料仓与收货台相邻,人员、物品、车辆来往频繁,必须时刻保持高度警惕,对闲杂、无证人员或可疑物品应予以询问、纠查,如发现异常情况及时报告。
值班员必须熟悉仓库周边环境和库内的建筑结构,消防器材分布状况及货物的分质存放情况等。
值班员必须不定时的巡查仓库周边安全情况,做好对门、窗、水、电、气等相关安全自查工作。
禁止非本仓人员进出原料仓,如有工作需要(如消防员、qc验货员、巡逻保安、主管级以上人员等)必须出示厂证或其它有效证件登记,确认后方可入内。
所有出入人员必须正确佩戴厂证、客访证或临时证,入内时不得携带火种、利器等违禁物品进入,出仓时不得擅自带库内物品外出。
会同仓务员共同管控原料的进出及库存情况,做好定期的巡视、清点、称重、核数等相关事宜,原料进出时,必须予以登记,核对有效的进出收发单。如发现实物与收发单填写数据有异时,应填写《物料进出异动表》,并报反恐负责人审查,同意并签名确认后方可生效放行。
加强“四防”工作,如发现火警、偷盗等事故应立即报告并积极采取果断有效措施,制止或控制事故的发展。
按质按量完成上级交待的临时工作任务。
岗位:成品仓
成品仓与收货台相邻,人员、物品、车辆来往比较频繁,在值班过程中,必须保持高度警惕,对闲杂、无证人员或可疑物品及车辆应予询问纠查,发现问题急时上报。
值班人员必须熟悉成品仓周边环境及仓库内部建筑结构、消防器材的分布状况。
值班员必须不定时对成员出货台区的巡查,纠正乱停乱放的各种货柜车辆,及引导不熟悉环境的货柜司机,到仓库办理有关装柜手续。
出货装柜区必须有明显标识,禁止非装货柜车辆停入该货台,及无关人员靠近。
非本仓人员不得进入,如有工作需要进入〈如消防员、qc验货员、巡逻保安、主管级以上人员等〉必须出示厂证或其它有效证件登记,确认后方可入内。
所有出入人员必须正确佩戴厂证、客访证或临时证,入内时不得携带火种、利器等违禁品进入,出仓时不得携带库内物品外出。
货物出仓时必须予以登记,同时要会同qc、成品仓出货负责人核对有效出货单的名称、数量、规格等,确认无误后方可装柜,装完柜在三方共同监控下用封条将货柜门封上,然后由成品仓主管签发的出闸证明书确认签字认可。
保安员会同仓务员共同管控货物的进出及库存状况,做好定期巡视、清点、核数等相关事宜。
成品在进出仓时,如发现实物与收发单填写数据有异时,应填写《物料进出异动表》,并报反恐负责人审查,同意并签名确认后方可生效放行。
加强“四防”工作,如发现火警、偷盗等事故,应立即报告并积极采取果断有效的安全措施,制止或控制事故的发展。
做好仓库周边巡视工作,对门、窗、水、电、气不定时的巡查,落实好相关安全自查工作。
完成上级交待的其它临时工作任务。
岗位:成品出货台
除装运成品的货柜车外,禁止其它任何车辆靠近成品落货区。
对出仓的成品装运进行监督,并就货件、数量、规格等进行核对。
做好成品仓人员进出的监控工作,非工作人员不得进入成品仓。
做好成品的安全防卫工作,禁止任何非正常渠道成品出仓。
禁止任何人在此区域内吸烟,留意周围环境的消防安全隐患,及时发现及时上报,做好防火工作。
完成上级交付的临时工作任务,不可讲条件、摆理由,必须无条件服从。
如遇紧急、特殊情况,需及时上报中队处理。
做好值班记录及交接班手续。
岗位:生活区主门岗
对来访人员要先询问对象是否与本厂有业务需要,然后询问对方要找的部门、被方人是否吻合(否则谢绝来访),然后予以登记联系,通知被访人是否接见,做好来访登记确认、联系工作,经发放客访证后方可入内。
积极维护好大门员工进出秩序,人员多时,开大门与小门分流进出,便于检查车辆的外出、出厂人员携带的物品及进厂人员是否属本厂员工的落实工作。
检查员工进入厂区是否佩戴自己的厂牌,杜绝一切外来人中无证、假证或人与证不符者进入厂区。
督导好员工进入生活区时正确佩戴厂证,对新进员工没有厂证的,先看身份证是不是本人,再查看身份证与收据单的姓名是否一致,确定后方可让其进出。如有员工厂证确实在外丢失,先进行询问基本情况,如所属部门、工号、住宿房号等,证实后可让其找同事写担保书或打电话到部门证实后,方可放行。对私借他人厂证、厂服进厂者,查获后知会人事行政部送交治安队处理。
对外来施工队出入,要严格遵守《出入厂门制度》《客访证发放制度》,做到必须有证〈临时厂证或客访证〉方能入厂之原则,在离开厂时,必须先收回客访证,没收过期临时厂证。
对探访留宿的人员,严格按厂规办理,探访者必须是直系亲属,由被访者到后勤部填写好留宿申请表经人事部经理签字后,才可探访留宿。
对上班时间私事外出的员工,给予询问或记录。
夜间超时入厂的员工给予登记,以调查了解员工生活习惯,对酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行,如有必要时交行政部处理。
值班员要随时对主门外的闲杂人员清理,使其保持在黄线之外,以便通道畅通。随时注意外围的治安情况,严防犯罪分子对本厂员工的生命财产造成威胁,如出现突发事件,必须及时迅速的做出反应,并上报上级领导。
严格控制任何人员带违禁物品进入生活区。
积极认真配合人事部招工事宜,维护好招工秩序,对属本厂部门内招见工者,必须先知会人事部主管,经同意后给予放行。
对携带的物品要仔细检查,落实好“放行条”制度,无放行条一律拒绝物品外出(非特殊情况),防止公司财产及员工物品被盗或流失。
对主管级以上人员携带物品(属主管楼物品),所开放行条要有人事部主管签名方可放行。对于雷同公司物品如电脑、电视机、玩具等,必须先按规定登记方可入厂,出厂时凭单放行,并收回凭证。
对辞退的员工,要及时带他们到宿舍收拾行李或领取工资。
对本厂摩托车、自行车的外出,一定要先查车证核对驾驶人、车型、车牌、颜色等是否相符,然后检查尾箱是否有公司物品,谨访车辆被盗及公司物品流失。
完成上级交付的临时工作任务,以公平、公正、合理的态度对待任何一位员工、任何一件事情。如遇突发事件要及时上报,以免事件扩大化。
外来车辆及厂车一律禁止在主门通行,应指引到厂大门出入〈邮电车,垃圾车、潲水车、公安急救车辆可正常出入〉。
对拖拉机的车要严格把关,认真落实“放行条”制度,对垃圾车必须持有货仓部开出的出闸纸,出闸纸上必须有货仓部、后勤部、垃圾车司机及值班保安同时签名才生效,对有疑问的垃圾车有权对其突击检查。员工上下班高峰期间,杜绝垃圾车进出。
严禁与工作无关人员在值班室逗留,非值班人员无特殊情况不得进入值班室。做好值班记录、清理好岗位卫生,认真做好交接班手续。
控制好电话的使用,禁止非主管级以上人员私借电话,同时禁止值班员用电话聊天。
按时开关医疗室内的路灯开关。
夜间轮流配合消防员到厂区巡逻签到,做好防火、防盗工作。
岗位:厂大门岗
值班员必须做到文明礼貌,热情大方,仪表端庄,站岗时一律军姿态,遇到厂部领导或进出车辆、客户,都要敬礼。同时,对车辆出入必须有车辆指挥动作,动作要干净利落,标准无误。
对外车辆入厂时,要先问明入厂目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。
对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门,先联系被访人,经被访人证实允许后,再进行登记发放客访证,对被访地点不熟悉的,值班员应耐心指引,如找写字楼人员而不知地方者,值班员应带客户前往。
对出厂车辆(包括摩托车)要检查人员及货物,除出关的大货柜车外,其它无论是厂车还是外发车,一律开箱检查。货物外出,必须持有效的出闸纸并核对出闸纸上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证。
对本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,联系清楚后方可放行,并发放客访证(贵宾来访只发客访证,无须登记),所有来访人员外出(包括临时外出)都需收回客访证。
对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等候。
对政府类车辆的管理,包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进厂,根据需要,可将客户带至总台大堂等候,并告知总台联系事宜。
对货仓部在18:30-23:00需外发的原料,在出闸纸上一定要有货仓主管的签名方可放行。
严禁员工(含经理级以下)从此门上下班出入,持a证摩托车除外。
留意写字楼前,不得有闲杂人员逗留围观,未经厂方同意,任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。
对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记,注明时间、收货值班员、货物数量、收货部门等,另外需及时联系收货部门前来领取。
注意厂外的治安情况,监督厂区内员工违纪情况,确实做好“四防”工作。
客访证的收发应该统计制表,交接清楚,如遇遗失或无法收回的,应及时找被探访部门主管签名(必要时遗失者要填写遗失认可书),并追踪回收。
未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件,不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。
正确指挥所有进出厂大门的车辆,必须在黄线前停车进行登记、检查,违规者可停止放行。
夜间必须做好写字楼的安全控制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。
做好当天的值班记录,如有特殊情况,可及时上报分队长或中队长,不得隐瞒不报或漏报。
岗位卫生要做好,包括物品的存放,值班用品的使用交接,保证环境的卫生。
值班时要高度集中精神,尤其是操作大门开关,等证实车辆完全进入后才关闭闸门。
放假与休息时间,要留意写字楼闲杂人员进出情况。
完成上级下达的各项任务,及时、准确地完成,各分队长对所布置的任务必须严格执行、监督好,做到万无一失。
岗位:饭堂巡逻
维持好员工吃饭时秩序,对插队的员工要进行思想教育,并视情节的轻重进行处理。
巡逻时如发现吃完饭不擦桌子、吃饭时往地上吐饭菜,以及吃双份的员工,值班员应以阻止。
对倒剩饭的员工,要进行思想教育,并要求做到节约粮食。
对穿拖鞋、不戴厂证进饭堂的员工要及时给予说明并要求改正,特别是新员工,要多督导。
吃完饭不带走盘子或不按规定摆放的员工,要接受严肃处理。
值班员每天要写好值班记录,以作备查。对上级安排的工作要无条件的服从。
按公司规定的《餐厅制度》执行工作。
遇突发事件需配合好饭堂监督员协助平息事件。